Spa resort Tree of Life Reviews

Hotel ratings

95%
Perfect

by 1610 reviews

  • Staff

    96%
  • Cleanliness

    98%
  • Equipment

    95%
  • Comfort

    96%
  • Value for money

    90%
Show reviews written by:
Sort by:
Show:

Vanda Klepačová

family with young children, 11.4.2017

Středočeský kraj

  • Overall rating
0 %
  • Bez upozornění před rezervací, ani těsně před ubytováním jsme byli vyprovozeni ze SPA ( bez jakékoliv diskuze a možnosti nápravy). Na dveřích uvedeno že SPA je pro děti od 10 let. Jinak to nikde nenajdete. V poukaze je měli nabídku - volný vstup do bazénu a SPA. Tím si myslím, že hotel nedodržel podmínky, které nám nabídl.

Personál
0
Služby
0
Čistota
0
Komfort
0
Cena/kvalita
0

Eva Elznicová

young couple, 14.2.2011

Čeština

  • Overall rating
10 %

(without text rating)

Personál
0
Služby
1
Čistota
0
Komfort
0
Cena/kvalita
1

Anonym

mature couple, 26.3.2015

Čeština

  • Overall rating
22 %
  • Nemožnost využít veškerých služeb, které má hotel v nabídce a dále jsou obsahem zakoupeného balíčku. Zejména nikoliv však pouze se jednalo o bazén. K tomu doplňuji, že kdyby mi tento fakt byl znám, v žádném případě na pobyt bez bazénu nepojedu. Tato situace, ke které jsem na místě měla reklamaci, nebyla managementem vůbec řečena a ani kompenzována. Závěrem bohužel konstatuji, že Spa resort Tree of Life **** v žádném případě nesplňuje prezentované a také nenaplňuje standardy **** hotelu , tak jak bylo v minulosti zvykem.

Personál
1
Služby
1
Čistota
7
Komfort
1
Cena/kvalita
1

Jitka

mature couple, 13.12.2010

Čeština

  • Overall rating
34 %

(without text rating)

Personál
2
Služby
2
Čistota
1
Komfort
2
Cena/kvalita
10

rami mashinsky

single traveler, 17.2.2014

Čeština

  • Overall rating
36 %

(without text rating)

Personál
3
Služby
4
Čistota
4
Komfort
4
Cena/kvalita
3

Maria Buchauer

single traveler, 4.2.2016

Čeština

  • Overall rating
42 %
  • pro tak velký hotel byl bazén příliš malý a hlavně personál mluvil jen česky a ne německy do telefonu mi bylo řečeno něco jiného kdybych to věděla nikdy bych ten pobyt neobjednala a moji známý nemuseli projet 700 km proto aby si nic neužili

Personál
2
Služby
2
Čistota
10
Komfort
4
Cena/kvalita
3
Spa resort Tree of Life replied to this review.
Dobrý den, velice děkujeme za Vaší recenzi. Rád bych podotknut, že Tree of Life je součástí lázeňského komplexu s celkovým počtem 4 hotelů a 2 dependancí, které se vzájemně doplňují. Pro klienty, kteří se chtějí zaplavat je v sousedním hotelu Grand k dispozici plavecký bazén o délce 25m. Za snížený komfort z důvodu jazykové (ne)vybavenosti našeho personálu se omlouváme, ale vyhovět veškeré klientele dovednostmi v rodilém jazyce je pro nás nemožné. Náš personál má obecně vysokou znalost anglického jazyka, ale se zvyšujícím zájmem německé klientely si uvědomujeme potřebu o rozšíření našich jazykových dovedností.

Anonym

single traveler, 21.3.2019

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
1
Čistota
9
Komfort
7
Cena/kvalita
1

Zdeněk Mareček

single traveler, 11.2.2012

Čeština

  • Overall rating
58 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
7
Čistota
8
Komfort
5
Cena/kvalita
1

Iveta Pytková

mature couple, 22.2.2016

Ústecký kraj

  • Overall rating
62 %
  • čistota procedury parkoviště

  • jídlo personál cena

Personál
5
Služby
3
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
3

Igor Florián

single traveler, 6.1.2015

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personál
6
Služby
6
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
5

Marie Zimáková

single traveler, 26.8.2014

Čeština

  • Overall rating
62 %

(without text rating)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
5
Cena/kvalita
5

Olga Šeflová

single traveler, 3.1.2013

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • neuvěřitelně vynikající kuchyně velmi ochotný personál celého hotelu

  • prach na pokoji č. 410 1.1. vůbec neproběhl úklid pokoje 2.1. sanitární den ve Spa Exotik (to byla jediná služba zahrnutá v ceně)

Personál
10
Služby
5
Čistota
6
Komfort
8
Cena/kvalita
3

Jan

mature couple, 18.3.2011

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
5
Čistota
9
Komfort
6
Cena/kvalita
3

Petr Novák

single traveler, 5.7.2019

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Služby SPA Jídlo

  • Velice špatný úklid pokoje Nedoplňování mini bar Žádný výběr šumivých vín Jediná láhev Champagne kterou jsme vypily uvítací drink žádný

Personál
7
Služby
5
Čistota
5
Komfort
8
Cena/kvalita
7

Michaela Paclíková

single traveler, 17.2.2014

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • výběr v restauraci, vstřícný přístup personálu v restauraci a u baru

  • vysoká vrstva vody na podlaze ve welnes, málo lehátek, chladno

Personál
7
Služby
7
Čistota
6
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Markéta Fábiková

mature couple, 31.8.2013

Čeština

  • Overall rating
64 %
  • Jako nejlépe bych ocenila personál v restauraci, lobby baru a na recepci.

Personál
7
Služby
6
Čistota
7
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Jiří Brabec

other group, 30.10.2014

Čeština

  • Overall rating
66 %
  • I když byl velmi omezený výběr jídel, tak vždy kuchaři vyšli vstříc a připravili "cokoliv" podle možností. Za to VELKÁ pochvala. Vstřícnost a ochota jak lázeňského, tak hotelového personálu.

  • Nelíbí se mi, že někteří, především zahraniční hosté z exotických zemí, se chovají bez základních hygienických návyků, jako je sprchování před vstupem do vířivky a bazénu. Stejně po odchodu z horkých procedur a vstupu do bazénů. Chybí mi piktogramy, které by to naznačovaly. Na některých částech interiéru je již zřetelné opotřebení (chybějící kachlíčky mozaiky, otlučené spodní hrany dveří, rúžice sprch ..) Velmi malý, omezený výběr jídel. navíc vždy jen orientální druhy a chutě. Žádná klasika. V dnešní době bez internetu na pokoji - neuvěřitelné!!

Personál
8
Služby
8
Čistota
5
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Věra Tomášková

single traveler, 21.10.2018

Čeština

  • Overall rating
66 %
  • Byla jsem spokojena.

  • Pozastavila jsem se na nutnosti plavek ve spa - v sauně.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
5

Věra Jiříková

single traveler, 25.8.2017

Čeština

  • Overall rating
66 %
  • odtučňovací program pro klienta

  • chyběl portýr, pro delší pobyty klienta,

Personál
7
Služby
5
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
7

Drbalová Marta

mature couple, 15.10.2018

Vysočina kraj

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
6